이번 포스팅에서는 라이엇 게임즈에서 서비스하는 1인칭 슈팅 게임, 발로란트의 청약철회 조건 및 VP 환불 조건에 대해 알아보겠습니다. 발로란트에는 리그 오브 레전드에서 RP로 구매할 수 있는 스킨이 있었듯이 발로란트 내에서 사용되는 재화, VP로 구입할 수 있는 스킨이 있습니다. 스킨은 현재 기준으로 무기 스킨만 존재하는 상태입니다.
발로란트의 스킨 등급과 가격
발로란트에서 구입 가능한 스킨은 셀렉트, 디럭스, 프리미엄, 익스클루시브, 울트라의 다섯 등급으로 나뉘어지며 각 등급별로 총기와 전술용 칼의 가격이 다르게 책정되어 있습니다. 각각의 가격은 아래와 같습니다.
- 셀렉트 등급 : 총기 875VP, 전술용 칼 1750VP
- 디럭스 등급 : 총기 1275VP, 전술용 칼 2550VP
- 프리미엄 등급 : 총기 1775VP, 전술용 칼 3550VP
- 익스클루시브 등급 : 총기 2175VP, 전술용 칼 4350VP
- 울트라 등급 : 총기 2475VP, 전술용 칼 4950VP
발로란트 VP 환불 조건과 방법
발로란트에서 VP를 결제하였는데 환불을 원하는 경우, 일정 조건을 만족한다면 공식 웹사이트의 '문의하기'를 통해 환불을 받으실 수 있습니다. VP를 구매한 후 이미 사용했다면 환불이 불가능하며, 구매 후 사용하지 않았고 7일 이내인 경우에 가능합니다. 아래에 링크를 남겨드리겠습니다.
https://support-valorant.riotgames.com/hc/ko/requests/new
링크로 이동한다면 아래와 같은 화면으로 이동하게 됩니다. '문의 유형 선택하기' 문구 아래의 선택칸을 누르면 몇 가지의 유형을 선택할 수 있는데, 화면과 같이 '결제 문제, 결제취소 및 환불'을 선택하신 뒤 요구되는 양식에 맞춰 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
발로란트 청약철회 조건
발로란트에서 구매한 상품의 청약철회를 위해서는 VP환불과 거의 동일한 조건을 충족해야 합니다. 구매한지 7일이 경과하지 않아야 하며, 사용한 적이 없는 스킨에 대해서만 청약철회가 가능하다는 점을 기억하셔야 합니다. 특히 스킨의 경우 사용했다라는 기준이 다소 애매하게 느껴지시는 분들이 계실 수 있는데, 게임에서 스킨을 장착한 경우 사용한 것으로 간주됩니다.
이는 랭크 게임에만 적용되는 것이 아니며, 게임 플레이 이후 몇 분 안에 종료하는 것으로 피할 수도 없습니다. 사용자 설정 게임이나 연습 모드를 비롯하여 어떤 모드에서 착용했더라도 사용한 것으로 인정되며, 게임을 시작해서 로딩 화면에 진입한 시점부터 사용한 것으로 간주됩니다.
만약 자신이 구매한 상품 중에서 청약철회 조건을 만족하는 상품이 있고, 청약철회하기를 원하는 경우에는 아래 링크로 이동해서 절차에 따라 진행하시면 됩니다.
https://auth.riotgames.com/login#client_id=player-support-zendesk&redirect_uri=https%3A%2F%2Flogin.playersupport.riotgames.com%2Flogin_callback&response_type=code&scope=openid%20email&ui_locales=ko%20en-us
auth.riotgames.com
링크로 이동하셨다면 라이엇 아이디로 로그인한 뒤 '구매 내역' 메뉴에서 청약철회가 가능한 것들의 목록을 확인하고 바로 환불을 진행할 수 있습니다.
발로란트에서 청약철회가 불가능한 경우
발로란트에서 스킨 이외에도 다양한 상품에 대해 청약철회 조건을 궁금해하시는 경우가 있는데, 상품들 중에서는 위에 소개한 내용 외에도 청약철회가 불가능한 경우가 있습니다. 아래는 그 목록입니다.
- 이미 사용한 무기 스킨
- 업그레이드를 진행한 무기 스킨
- 이미 사용한 총기 장식, 플레이어 카드 등의 게임 내 콘텐츠
- 요원 계약 레벨
- 무기 스킨 레벨
- 무기 스킨 세트
- 프리미엄 배틀패스
- 프리미엄 배틀패스 레벨
- 레디어나이트 포인트
이 목록에 포함된 상품의 경우에는 구매한지 7일이 지나지 않았고 사용하지 않았더라도 청약철회 대상에서 제외되어 진행이 불가능하니 이를 참고해 주시기 바랍니다.
마치며
발로란트가 라이엇의 전폭적인 지원을 받으며 빠른 성장세를 이루더니 어느새 가장 인지도가 높은 게임 중 하나로 발돋움한 것을 보니 상당히 놀랍습니다. 불과 몇 년 전까지만 해도 라이엇이라고 하면 그저 리그 오브 레전드를 서비스하는 회사 그 이상도 이하도 아니라는 인식을 가지고 있었는데, 이제는 고전적인 대형 게임사들을 대체할 신세대 게임사 중 하나로 당당히 이름을 올릴 수준이라고 보입니다.
라이엇의 야심작이라 할 수 있는 발로란트를 즐기시는 분들은 즐거운 마음으로 게임 즐기시기를 바라고, 이용 중 VP환불이나 청약철회를 진행하시는 경우에도 이번 포스팅을 참고하셔서 원하시는 바를 달성하시기를 바라겠습니다. 오늘 포스팅 읽어주신 분들꼐 감사를 드립니다.
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